【購入方法について】
お好きな商品のページにて、メッセージシールの内容・カラーをオプションより選択しご購入手続きをお願いいたします。
メッセージシールはSサイズ無料、Mサイズはオプション(プラス400円)でご利用いただけます。
オプション以外のメッセージ、オプションより選択した文字に名前などをプラスしたい場合は備考欄へご入力下さい。
備考欄はカートにお入れしていただきますと、入力欄がございます。
※手の平サイズの作品なので、２０文字以上だと可愛いデザインが見えなくなります。シールなしもお選び頂けます。
メッセージシールの書体は画像とは変更になることもございます。雰囲気に合わせてデザインしていますので、ご了承ください。
配送情報の入力漏れ、入力ミスがございますとご希望の日時に届かない場合がございますので入力ミスのないようご確認の上ご注文をお願いいたします。
バルーンへの文字入れも入力ミスのないようご確認をお願いいたします。
【お花の内容について】
上質なアーティフィシャルフラワー(造花)を使用しています。
花材は仕入れの時期により少し素材が変わる事がありますのでご了承ください。花材が変わっても変わらぬ雰囲気で仕上げますのでご安心ください。
ご希望のお花のご用意が難しい場合はご相談させていただくことがございます。
【配送日時指定について】
ご注文日より7営業日後からの日時指定が可能となっております。
ヤマト運輸での配送となります。ご希望の配送日時と時間指定希望の場合は下記番号を備考欄にご記入ください。
１：午前着
２：午後２時〜４時
３：午後４時〜６時
４：午後６時〜８時
５：午後７時〜９時（夜）
時間帯は、あくまでも配送会社のサービスのため、混雑具合によって遅くなることもあるようですのでご了承ください。
日時指定のない場合はご注文日から7日後以降のできる限りの最短でお届けできるよう努めております。
お急ぎの場合はお問い合わせいただきますと状況によってはご対応させていただける場合もございます。
※航空便発送不可の為、沖縄や離島への発送は出来ません。
※道路状況などにより配送業者の遅延でのキャンセル・返品は承っておりませんのでご了承ください。
【配送方法について】
配送用窓付きの白い高級アレンジ専用BOXに入れてお送りします。
緩衝材を使用し、きれいに梱包して発送いたしますのでご安心ください。
【バルーンフラワーの楽しみ方】
バルーンの中にお花が入ったとってもオシャレでかわいい商品です。
「割れないの？」とよくご質問をいただきますが、ゴム風船ではないので割れると言うよりも、時間が経つと空気が抜けて小さくなるという表現です。
時間の経過とともにしぼんでいきます。小さくなってきたなと思ったら、バルーンフラワーのクリアなベールを丁寧にはがしてください。
クリアベールをはがした後は花束としてお楽しみいただけます。
バルーンをカットして製作するので、バルーンの性質上完全な円形というよりは、たまご型のような場合もございます。
丸でもたまごでも可愛い雰囲気で装飾しております。
【バルーンのお取り扱いについて】
バルーンは大変デリケートな商品です。
温度や湿度、標高差などの環境により保持期間が異なります。
出荷の際は、２日間弊社で空気漏れが無いかをチェックしてからの出荷になります。
風船素材のためバルーンフラワー自体は、約２週間から１か月程度が綺麗に飾れる目安とお考え下さい。
きれいにお飾りいただいている間も少しずつですが空気がぬけ、外側にお貼りしている文字シールが浮いてくる場合がございますのでご了承ください。
またその場合は上から優しく抑えていただくと粘着いたします。
風船素材は強い加重、尖ったものが当たると破れてしまいます。その他、通常の風船と同じ管理でお願いします。
【キャンセルについて】
お客様のオーダーを頂いてから1点づつお作りしているため、ご注文後のキャンセルは一切お受けできません。
予めご了承頂いた上でご注文をお願いいたします。
【商品の不良について】
バルーンは大変デリケートなものとなります。
検品、梱包した後でも配送時の衝撃や保管状態により稀にバルーンが割れて届いてしまう場合がございます。
割れて届いてしまった場合は大変お手数ですが、破損状況を詳しくお書きいただき、お写真添付の上(梱包、バルーンは捨てないでください)、
商品到着後、2日以内にお問合せフォームにてご連絡ください。
早急に代替え品を手配させていただきます。
尚、運搬中の破損の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡ください。
配送・送料について
ネコポス
送料：全国一律 385円（税込）
※送料はお客さま負担となりますのでご注意ください。
5,000円以上お買上げのお客様は送料が無料になります。
※A4サイズの封筒、高さが2.5cm、重さ1kgまでの発送となっております。
また、発送日から到着まで3〜4日かかります。
お急ぎの方は運送便をお選びください。
ヤマト運輸
送料：ヤマト運輸の宅急便にて配送いたします。
1回のご注文につき5,000円以上お買上げのお客様は送料が無料になります。
5,000円未満のご注文の場合は、1回の配送につき下記の通り配送料がかかりますので、ご了承ください。
北海道： ・・・1,180円
北東北：青森県 秋田県 岩手県 ・・・850円
南東北：宮城県 山形県 福島県 ・・・740円
関東 ：茨城県 栃木県 群馬県
埼玉県 千葉県 神奈川県
東京都 山梨県 ・・・630円
信越 ：新潟県 長野県 ・・・630円
北陸 ：富山県 石川県 福井県 ・・・630円
中部 ：静岡県 愛知県 三重県 ・・・630円
岐阜県
関西 ：大阪府 京都府 滋賀県
奈良県 兵庫県 和歌山県 ・・・630円
中国 ：岡山県 広島県 山口県
鳥取県 島根県 ・・・740円
四国 ：香川県 徳島県 愛媛県
高知県 ・・・740円
九州 ：福岡県 ・・・850円
佐賀県 長崎県 熊本県
大分県 宮崎県 鹿児島県 ・・・1,180円
沖縄 ：沖縄県 ・・・1,700円
※送料はお客さま負担となりますのでご注意ください。
※お急ぎの場合は運送便をお選びください。
・関東甲信越／中部東海／近畿山陰山陽方面⇒翌日
・その他の地域⇒翌々日〜
が発送日から到着までの目安となります。
※お届け日時のご指定は、ご注文内容・お届け先などの理由でご希望に添えない場合がございます。
また、お盆や年末年始といった運送会社の繁忙期・天候・交通事情によってご希望の日時にお届けが出来ない可能性がございます。
運送業者や天候、災害等による二次的な納期の遅延に関しての保証はできかねます。予めご了承ください。
支払い方法について
Amazon Pay
Amazon.co.jpのアカウントでログインすることで、購入者さまがお買い物する際に個人情報やカード情報などの情報を入力する必要なく、スムーズに購入完了できる決済サービスです。
【領収書について】
領収書が必要な場合は、注文情報入力ページの備考欄へ、
【宛名】【但書】をご入力下さい。
クレジット
ご利用いいただけるカードはVISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX （全て提携カード含む）です。
クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化（SSL）処理されますので、安全にご利用いただけます。
お支払回数は1回払いのみご利用いただけます。
【領収書について】
クレジットカードお支払い明細が領収書の代わりとなります。
PayPay
注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、PayPayへログイン、もしくはPayPayアプリの画面が表示されます。
手順に従い、お支払いの手続きをしてください。
【領収書について】
領収書が必要な場合は、注文情報入力ページの備考欄へ、
【宛名】【但書】をご入力下さい。
コンビニでのお支払い
ご利用いいただけるコンビニエンスストアは全国のセブン-イレブン、ファミリーマート、ローソン、セイコーマートです。
お支払方法は現金のみとなっております、クレジットカードはご利用いただけません。
コンビニ決済での手数料は下記の通りです。
〜1,999円 137円/回
2,000円〜2,999円 158円/回
3,000円〜 無料
※コンビニ決済の支払期限は注文を受け付けた日の10日後になっています（全てのコンビニ共通です）。
期限が切れた場合は、お支払いができなくなります。
その際の注文は無効となり再度ご注文いただく必要がございます。
【領収書について】
コンビニで発行された領収書(レシート)が正式な領収書となります。
営業日について
2024年4月
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配送・送料について
ネコポス
送料：全国一律 385円（税込）
※送料はお客さま負担となりますのでご注意ください。
5,000円以上お買上げのお客様は送料が無料になります。
※A4サイズの封筒、高さが2.5cm、重さ1kgまでの発送となっております。
また、発送日から到着まで3〜4日かかります。
お急ぎの方は運送便をお選びください。
ヤマト運輸
送料：ヤマト運輸の宅急便にて配送いたします。
1回のご注文につき5,000円以上お買上げのお客様は送料が無料になります。
5,000円未満のご注文の場合は、1回の配送につき下記の通り配送料がかかりますので、ご了承ください。
北海道： ・・・1,180円
北東北：青森県 秋田県 岩手県 ・・・850円
南東北：宮城県 山形県 福島県 ・・・740円
関東 ：茨城県 栃木県 群馬県
埼玉県 千葉県 神奈川県
東京都 山梨県 ・・・630円
信越 ：新潟県 長野県 ・・・630円
北陸 ：富山県 石川県 福井県 ・・・630円
中部 ：静岡県 愛知県 三重県 ・・・630円
岐阜県
関西 ：大阪府 京都府 滋賀県
奈良県 兵庫県 和歌山県 ・・・630円
中国 ：岡山県 広島県 山口県
鳥取県 島根県 ・・・740円
四国 ：香川県 徳島県 愛媛県
高知県 ・・・740円
九州 ：福岡県 ・・・850円
佐賀県 長崎県 熊本県
大分県 宮崎県 鹿児島県 ・・・1,180円
沖縄 ：沖縄県 ・・・1,700円
※送料はお客さま負担となりますのでご注意ください。
※お急ぎの場合は運送便をお選びください。
・関東甲信越／中部東海／近畿山陰山陽方面⇒翌日
・その他の地域⇒翌々日〜
が発送日から到着までの目安となります。
※お届け日時のご指定は、ご注文内容・お届け先などの理由でご希望に添えない場合がございます。
また、お盆や年末年始といった運送会社の繁忙期・天候・交通事情によってご希望の日時にお届けが出来ない可能性がございます。
運送業者や天候、災害等による二次的な納期の遅延に関しての保証はできかねます。予めご了承ください。
支払い方法について
Amazon Pay
【領収書について】
領収書が必要な場合は、注文情報入力ページの備考欄へ、
【宛名】【但書】をご入力下さい。
クレジット
ご利用いいただけるカードはVISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX （全て提携カード含む）です。
クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化（SSL）処理されますので、安全にご利用いただけます。
お支払回数は1回払いのみご利用いただけます。
【領収書について】
クレジットカードお支払い明細が領収書の代わりとなります。
PayPay
手順に従い、お支払いの手続きをしてください。
【領収書について】
領収書が必要な場合は、注文情報入力ページの備考欄へ、
【宛名】【但書】をご入力下さい。
コンビニでのお支払い
お支払方法は現金のみとなっております、クレジットカードはご利用いただけません。
コンビニ決済での手数料は下記の通りです。
〜1,999円 137円/回
2,000円〜2,999円 158円/回
3,000円〜 無料
※コンビニ決済の支払期限は注文を受け付けた日の10日後になっています（全てのコンビニ共通です）。
期限が切れた場合は、お支払いができなくなります。
その際の注文は無効となり再度ご注文いただく必要がございます。
【領収書について】
コンビニで発行された領収書(レシート)が正式な領収書となります。
営業日について
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| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
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| 1 | 2 | 3 | 4 | |||
| 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
| 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
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