・領収書について
・リボンは最低何メートルから買えますか？
・1メートル以上購入した場合、つながった状態で届きますか？
・1巻購入したいのですが、可能ですか？
・1メートルごとにリボンをカットして送ってもらえますか？
【クレジットカード】
クレジットカードお支払い明細が領収書の代わりとなります。
【コンビニ払い】
コンビニで発行された領収書(レシート)が正式な領収書となります。
【Amazonpay】【paypay】
領収書が必要な場合は、注文情報入力ページの備考欄へ、【宛名】【但書】をご入力下さい。
〇領収書再発行について
領収書の再発行は対応しておりませんのでご了承下さい。
また、弊社からの発送済みメールが領収書の代わりとなります。
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【コンビニ払い】
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〇領収書再発行について
領収書の再発行は対応しておりませんのでご了承下さい。
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・リボンは最低何メートルから買えますか？
リボンは全て1メートルからお求め頂けます。
レースなどの一部の商品は10cmから購入可能です。
レースなどの一部の商品は10cmから購入可能です。
・1メートル以上購入した場合、つながった状態で届きますか？
数量2メートルを購入していただくと、2メートルの長さでのお届けとなります。(10cm単位のものも同様です)
1巻を超える長さの場合は分割になります。
1巻を超える長さの場合は分割になります。
・1巻購入したいのですが、可能ですか？
メーター購入とは別に1巻購入用のページがございます。商品説明のリンクからご確認いただけます。
・1メートルごとにリボンをカットして送ってもらえますか？
申し訳ありませんが、同商品の複数カットは対応しておりません。数量が多い場合は、特注品として別途お見積り対応をさせて頂きます。
詳しくは特注リボンのご案内よりリボンカット加工をご確認下さい。
詳しくは特注リボンのご案内よりリボンカット加工をご確認下さい。
・リボンを洗いたいのですが色落ち・色移りしませんか？
商品によって、堅牢度が異なります。また、リボンを洗われる際の状態(リボンの種類・洗剤の種類・水の温度・洗濯時間など)によって、色落ちする可能性もございます。洗濯等する用途でご利用になられます場合は、必ず事前に色落ち・色移りのチェックをしてからご利用ください。
・商品を見に行きたいのですが、可能ですか？
東京リボンでは、東京にショールームがございます。どなたでもご覧いただけますので、ご利用下さい。
月曜日〜金曜日9：10〜17：00（祝日を除く）
詳しくは東京リボンホームページよりご確認下さい。
※東京ショールームでの販売を行っております。(販売価格は当サイトとは異なる場合がございます)
月曜日〜金曜日9：10〜17：00（祝日を除く）
詳しくは東京リボンホームページよりご確認下さい。
※東京ショールームでの販売を行っております。(販売価格は当サイトとは異なる場合がございます)
・多く購入すれば送料は無料になりますか？
5,000円（税抜）以上お買い上げのお客様は送料が無料になります。
詳しくは配送・送料についてをご確認下さい。
詳しくは配送・送料についてをご確認下さい。
・ネコポス便で送って欲しいのですが可能ですか？
厚さ2.5cmのA4サイズに収まる商品でしたら ネコポス便でお送りさせて頂きます。
お買い求め予定の商品がネコポス便で発送可能か不明な場合は お問い合わせフォームからお問合せください。
※ネコポス配送不可商品をネコポス配送可能な商品とあわせてご注文いただく場合、お選びいただける配送方法はクロネコ ヤマト宅急便のみとなりますのでご注意ください。
お買い求め予定の商品がネコポス便で発送可能か不明な場合は お問い合わせフォームからお問合せください。
※ネコポス配送不可商品をネコポス配送可能な商品とあわせてご注文いただく場合、お選びいただける配送方法はクロネコ ヤマト宅急便のみとなりますのでご注意ください。
・注文してから、商品はどの位で届きますか？
ご入金の確認が出来次第、福井商品センターより発送となります。
ご注文確定分は、ご注文確定日を除いた3営業日以内に商品を発送するように商品の手配をいたします。
各運送便によってお届け日が異なりますので、詳しくは配送・送料についてをご確認下さい。
ご注文確定分は、ご注文確定日を除いた3営業日以内に商品を発送するように商品の手配をいたします。
各運送便によってお届け日が異なりますので、詳しくは配送・送料についてをご確認下さい。
・商品を返品・交換したいときはどうしたらいいですか？
・商品に不良があった場合はどうしたらいいですか？
良品と交換させて頂きますので、大変お手数ではございますがお電話かお問い合わせフォームにてご連絡頂けます様お願い致します。
・間違えて注文してしまったのでキャンセルしたい
リボンをカットしての発送準備を行いますので、原則としてご注文受付後の注文キャンセル、内容変更は受付できません。
あらかじめご了承下さい。
あらかじめご了承下さい。
・支払い方法は選べますか？
クレジットカード決済・コンビニ決済・paypay・amazonpayよりお選び頂けます。
詳しくはお支払いについてをご確認下さい。
詳しくはお支払いについてをご確認下さい。
・届いたら思っていた色と違った場合はどうしたらいいですか？
申し訳ありませんが、思っていた色と異なるという理由での返品・交換は受け付けておりません。
お客様のPC、スマートフォンの環境により実物の色と多少異なる場合がございます。
お客様のPC、スマートフォンの環境により実物の色と多少異なる場合がございます。
・カタログや商品サンプルが欲しいのですが、貰えますか？
・電話での問い合わせ、注文は出来ますか？
大変申し訳ございません。お電話での注文は承っておりません。サイト内からご注文手続きをお願いします。
又、お電話でのお問い合わせは承っております。受付時間は平日9：00〜17：00となっております。
その他、お問い合わせフォームからの問合せも受け付けておりますので、そちらもあわせてご利用ください。
又、お電話でのお問い合わせは承っております。受付時間は平日9：00〜17：00となっております。
その他、お問い合わせフォームからの問合せも受け付けておりますので、そちらもあわせてご利用ください。
配送・送料について
ネコポス
送料：全国一律 385円（税込）
※送料はお客さま負担となりますのでご注意ください。
5,000円以上お買上げのお客様は送料が無料になります。
※A4サイズの封筒、高さが2.5cm、重さ1kgまでの発送となっております。
また、発送日から到着まで3〜4日かかります。
お急ぎの方は運送便をお選びください。
ヤマト運輸
送料：ヤマト運輸の宅急便にて配送いたします。
1回のご注文につき5,000円以上お買上げのお客様は送料が無料になります。
5,000円未満のご注文の場合は、1回の配送につき下記の通り配送料がかかりますので、ご了承ください。
北海道： ・・・1,180円
北東北：青森県 秋田県 岩手県 ・・・850円
南東北：宮城県 山形県 福島県 ・・・740円
関東 ：茨城県 栃木県 群馬県
埼玉県 千葉県 神奈川県
東京都 山梨県 ・・・630円
信越 ：新潟県 長野県 ・・・630円
北陸 ：富山県 石川県 福井県 ・・・630円
中部 ：静岡県 愛知県 三重県 ・・・630円
岐阜県
関西 ：大阪府 京都府 滋賀県
奈良県 兵庫県 和歌山県 ・・・630円
中国 ：岡山県 広島県 山口県
鳥取県 島根県 ・・・740円
四国 ：香川県 徳島県 愛媛県
高知県 ・・・740円
九州 ：福岡県 ・・・850円
佐賀県 長崎県 熊本県
大分県 宮崎県 鹿児島県 ・・・1,180円
沖縄 ：沖縄県 ・・・1,700円
※送料はお客さま負担となりますのでご注意ください。
※お急ぎの場合は運送便をお選びください。
・関東甲信越／中部東海／近畿山陰山陽方面⇒翌日
・その他の地域⇒翌々日〜
が発送日から到着までの目安となります。
※お届け日時のご指定は、ご注文内容・お届け先などの理由でご希望に添えない場合がございます。
また、お盆や年末年始といった運送会社の繁忙期・天候・交通事情によってご希望の日時にお届けが出来ない可能性がございます。
運送業者や天候、災害等による二次的な納期の遅延に関しての保証はできかねます。予めご了承ください。
支払い方法について
Amazon Pay
Amazon.co.jpのアカウントでログインすることで、購入者さまがお買い物する際に個人情報やカード情報などの情報を入力する必要なく、スムーズに購入完了できる決済サービスです。
【領収書について】
領収書が必要な場合は、注文情報入力ページの備考欄へ、
【宛名】【但書】をご入力下さい。
クレジット
ご利用いいただけるカードはVISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX （全て提携カード含む）です。
クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化（SSL）処理されますので、安全にご利用いただけます。
お支払回数は1回払いのみご利用いただけます。
【領収書について】
クレジットカードお支払い明細が領収書の代わりとなります。
PayPay
注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、PayPayへログイン、もしくはPayPayアプリの画面が表示されます。
手順に従い、お支払いの手続きをしてください。
【領収書について】
領収書が必要な場合は、注文情報入力ページの備考欄へ、
【宛名】【但書】をご入力下さい。
コンビニでのお支払い
ご利用いいただけるコンビニエンスストアは全国のセブン-イレブン、ファミリーマート、ローソン、セイコーマートです。
お支払方法は現金のみとなっております、クレジットカードはご利用いただけません。
コンビニ決済での手数料は下記の通りです。
〜1,999円 137円/回
2,000円〜2,999円 158円/回
3,000円〜 無料
※コンビニ決済の支払期限は注文を受け付けた日の10日後になっています（全てのコンビニ共通です）。
期限が切れた場合は、お支払いができなくなります。
その際の注文は無効となり再度ご注文いただく必要がございます。
【領収書について】
コンビニで発行された領収書(レシート)が正式な領収書となります。
営業日について
2024年4月
日
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2024年5月
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配送・送料について
ネコポス
送料：全国一律 385円（税込）
※送料はお客さま負担となりますのでご注意ください。
5,000円以上お買上げのお客様は送料が無料になります。
※A4サイズの封筒、高さが2.5cm、重さ1kgまでの発送となっております。
また、発送日から到着まで3〜4日かかります。
お急ぎの方は運送便をお選びください。
ヤマト運輸
送料：ヤマト運輸の宅急便にて配送いたします。
1回のご注文につき5,000円以上お買上げのお客様は送料が無料になります。
5,000円未満のご注文の場合は、1回の配送につき下記の通り配送料がかかりますので、ご了承ください。
北海道： ・・・1,180円
北東北：青森県 秋田県 岩手県 ・・・850円
南東北：宮城県 山形県 福島県 ・・・740円
関東 ：茨城県 栃木県 群馬県
埼玉県 千葉県 神奈川県
東京都 山梨県 ・・・630円
信越 ：新潟県 長野県 ・・・630円
北陸 ：富山県 石川県 福井県 ・・・630円
中部 ：静岡県 愛知県 三重県 ・・・630円
岐阜県
関西 ：大阪府 京都府 滋賀県
奈良県 兵庫県 和歌山県 ・・・630円
中国 ：岡山県 広島県 山口県
鳥取県 島根県 ・・・740円
四国 ：香川県 徳島県 愛媛県
高知県 ・・・740円
九州 ：福岡県 ・・・850円
佐賀県 長崎県 熊本県
大分県 宮崎県 鹿児島県 ・・・1,180円
沖縄 ：沖縄県 ・・・1,700円
※送料はお客さま負担となりますのでご注意ください。
※お急ぎの場合は運送便をお選びください。
・関東甲信越／中部東海／近畿山陰山陽方面⇒翌日
・その他の地域⇒翌々日〜
が発送日から到着までの目安となります。
※お届け日時のご指定は、ご注文内容・お届け先などの理由でご希望に添えない場合がございます。
また、お盆や年末年始といった運送会社の繁忙期・天候・交通事情によってご希望の日時にお届けが出来ない可能性がございます。
運送業者や天候、災害等による二次的な納期の遅延に関しての保証はできかねます。予めご了承ください。
支払い方法について
Amazon Pay
Amazon.co.jpのアカウントでログインすることで、購入者さまがお買い物する際に個人情報やカード情報などの情報を入力する必要なく、スムーズに購入完了できる決済サービスです。
【領収書について】
領収書が必要な場合は、注文情報入力ページの備考欄へ、
【宛名】【但書】をご入力下さい。
【領収書について】
領収書が必要な場合は、注文情報入力ページの備考欄へ、
【宛名】【但書】をご入力下さい。
クレジット
ご利用いいただけるカードはVISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX （全て提携カード含む）です。
クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化（SSL）処理されますので、安全にご利用いただけます。
お支払回数は1回払いのみご利用いただけます。
【領収書について】
クレジットカードお支払い明細が領収書の代わりとなります。
PayPay
注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、PayPayへログイン、もしくはPayPayアプリの画面が表示されます。
手順に従い、お支払いの手続きをしてください。
【領収書について】
領収書が必要な場合は、注文情報入力ページの備考欄へ、
【宛名】【但書】をご入力下さい。
手順に従い、お支払いの手続きをしてください。
【領収書について】
領収書が必要な場合は、注文情報入力ページの備考欄へ、
【宛名】【但書】をご入力下さい。
コンビニでのお支払い
ご利用いいただけるコンビニエンスストアは全国のセブン-イレブン、ファミリーマート、ローソン、セイコーマートです。
お支払方法は現金のみとなっております、クレジットカードはご利用いただけません。
コンビニ決済での手数料は下記の通りです。
〜1,999円 137円/回
2,000円〜2,999円 158円/回
3,000円〜 無料
※コンビニ決済の支払期限は注文を受け付けた日の10日後になっています（全てのコンビニ共通です）。
期限が切れた場合は、お支払いができなくなります。
その際の注文は無効となり再度ご注文いただく必要がございます。
【領収書について】
コンビニで発行された領収書(レシート)が正式な領収書となります。
お支払方法は現金のみとなっております、クレジットカードはご利用いただけません。
コンビニ決済での手数料は下記の通りです。
〜1,999円 137円/回
2,000円〜2,999円 158円/回
3,000円〜 無料
※コンビニ決済の支払期限は注文を受け付けた日の10日後になっています（全てのコンビニ共通です）。
期限が切れた場合は、お支払いができなくなります。
その際の注文は無効となり再度ご注文いただく必要がございます。
【領収書について】
コンビニで発行された領収書(レシート)が正式な領収書となります。
営業日について
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
| 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
| 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
| 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 |
| 28 | 29 | 30 |
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | |||
| 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
| 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
| 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 |
| 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
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